Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản 6d88

Mở tài khoản 6d88 chỉ mất vài bước trên điện thoại, và bản điều khoản sử dụng dưới đây là phần bạn nên nắm trước khi dùng ví tài khoản cho lần nạp đầu tiên.

Nạp bằng MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh ví tài khoảnTruy cập trên điện thoại
6d88 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản 6d88
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ hỗ trợ khi thắc mắc về điều khoản

Có câu hỏi về điều khoản — ví dụ lệnh rút đang chờ xác minh ví, hay tài khoản bị tạm khóa — bạn liên hệ qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 6d88 đọc đúng nội dung điều khoản đang áp dụng cho trường hợp của bạn, không trả lời chung chung. Khi gửi, nhớ kèm số điện thoại đăng ký và mã giao dịch nạp để việc tra cứu nhanh hơn.

Cửa sổ trò chuyện Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản. Mở ví tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi nội dung; đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong cửa sổ trò chuyện, kể cả cuối tuần.
Thư hỗ trợ Dùng khi bạn cần gửi yêu cầu bằng văn bản: xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin, đóng tài khoản. Kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.
Trợ giúp nạp và rút Nếu lệnh nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không vào ví, hoặc lệnh rút đang chờ xác minh, hãy gửi kèm mã giao dịch. Bộ phận thanh toán đối chiếu rồi phản hồi.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Kiểm tra dữ liệu và bảo mật ví tài khoản

Phần này nói rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu và giữ an toàn cho ví tài khoản trong khuôn khổ điều khoản. Bạn có quyền biết thông tin nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa khi sai, và hỏi vì sao một giao dịch bị giữ để xác minh. Dữ liệu chỉ dùng cho việc vận hành tài khoản, chống gian lận và các nghĩa vụ pháp lý; chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Chúng tôi giữ thông tin đăng ký, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược để vận hành ví tài khoản và xử lý khiếu nại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu khi mở lại trang trên điện thoại. Xóa cookie trong trình duyệt là được, chỉ là phiên hiện tại sẽ kết thúc.

Bảo mật ví tài khoản

Mật khẩu, mã OTP gửi về số điện thoại và bước xác minh ví là ba lớp bảo vệ tài khoản. Đừng chia sẻ mã OTP với ai — chúng tôi không bao giờ hỏi mã này.

Lưu trữ và yêu cầu chỉnh sửa

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh. Muốn xem, sửa hay xóa thông tin cá nhân, bạn gửi yêu cầu qua thư hỗ trợ.

Giải đáp quyền và nghĩa vụ của bạn

Mấy câu dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản sử dụng: quyền của bạn với dữ liệu cá nhân, vì sao một lệnh rút bị giữ để xác minh ví, và cách chúng tôi báo khi điều khoản thay đổi. Trường hợp của bạn không nằm trong danh sách thì cứ gửi qua cửa sổ trò chuyện trong ví tài khoản.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi cách truy cập — điện thoại, tab đã lưu hay máy tính. Bạn vẫn đăng nhập vào cùng một ví tài khoản, không có bộ quy định riêng cho từng thiết bị.

Gửi yêu cầu qua thư hỗ trợ trong ví tài khoản và kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi phản hồi danh sách dữ liệu đang lưu cùng mục đích sử dụng.

Điều khoản yêu cầu tên chủ ví trùng với thông tin tài khoản. Khi có chênh lệch, chúng tôi cần bạn xác nhận lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng, rồi mới tiếp tục xử lý lệnh.

Phần số dư hợp lệ vẫn thuộc về bạn. Sau khi xác minh cho thấy hoạt động không vi phạm điều khoản, chúng tôi mở lại tài khoản; nếu bạn muốn dừng, khoản đó được tất toán theo hướng dẫn.

Mọi bản cập nhật đăng tại trang này kèm ngày áp dụng. Nếu thay đổi liên quan tới ví tài khoản hoặc cách nạp, chúng tôi nhắc thêm trong mục thông báo của tài khoản bạn.

Gửi yêu cầu qua thư hỗ trợ hoặc cửa sổ trò chuyện trong ứng dụng. Chúng tôi xác minh, tất toán số dư, rồi đóng tài khoản và xóa dữ liệu không còn phải lưu theo quy định.